|
|
Wszyscy z definicji jesteśmy konsumentami. Konsumenci stanowią największą grupę ekonomiczną w gospodarce, wpływają oraz pozostają pod wpływem każdej publicznej i prawnej decyzji ekonomicznej. Ale są oni jedyną ważną grupą, której zadanie często nie jest wysłuchane.
John F. Kennedy 15 marca 1962r.
|
p.o. Powiatowego Rzecznika Konsumentów
Jerzy Rochaczewski
07-410 Ostrołęka
pl. gen. J. Bema 5, pok. 33
tel. (0-29) 764-28-15
e-mail: prk@powiat.ostroleka.pl |
|
- Do zadań rzecznika konsumentów w szczególności należy:
- Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów.
- Składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów.
- Występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw
i interesów konsumentów.
- Współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi.
- Wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub przepisach odrębnych.
- Rzecznik konsumentów może w szczególności wytaczać powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępować, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.
- Rzecznik konsumentów w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów jest oskarżycielem publicznym w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 21 sierpnia 2001r. - Kodeks postępowania w sprawach o wykroczenia (Dz. U. Nr 106, poz. 1148 z późn. zm.).
- Przedsiębiorca, do którego zwrócił się rzecznik konsumentów, działając na podstawie ust.1 pkt 3, obowiązany jest udzielić rzecznikowi wyjaśnień i informacji będących przedmiotem wystąpienia oraz ustosunkować się do uwag i opinii rzecznika.
- Do rzecznika konsumentów stosuje się odpowiednio przepis art. 63 ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego.
Terenem działania Powiatowego Rzecznika Konsumentów jest powiat ziemski (powiat ostrołęcki).
|
Zapytania - uwagi kierowane do Powiatowego Rzecznika Konsumentów
(tylko dla konsumentów z terenu Powiatu Ostrołęckiego)
|
